Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vnwin

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa vnwin ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do vnwin cung cấp tại địa chỉ https://vnwin.bio và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng vnwin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp thuận toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung có liên quan, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà vnwin được phép hoạt động. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không có khả năng thi hành theo luật pháp hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

vnwin bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào theo quyết định riêng của mình, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vnwin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc truy cập dịch vụ cờ bạc trực tuyến bị pháp luật sở tại nghiêm cấm.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vnwin.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp nào khác.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

vnwin có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe) và bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, vnwin có thể tạm thời hạn chế các chức năng của tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vnwin. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách các quy định kiểm soát là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vnwin nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình.

• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng.
• Nghiêm cấm sử dụng VPN, proxy hoặc các phương thức che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận.
• Thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.

Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố truy cập trái phép kịp thời cho vnwin. vnwin không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người khác sử dụng tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.

vnwin hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản vnwin. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch dưới bất kỳ hình thức nào.

• Nạp tiền: Được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với yêu cầu đạt điều kiện. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại để xem xét trong trường hợp có dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh danh tính.
• vnwin không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được quy đổi thành tiền thật và rút ra ngoài.

vnwin có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Trong trường hợp tài khoản bị điều tra liên quan đến gian lận hoặc vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư có thể bị tạm giữ trong thời gian xem xét.

vnwin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình sẽ có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình thưởng trên nền tảng vnwin:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được công bố. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• vnwin có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng hoặc bị khóa vì bất kỳ lý do nào, toàn bộ tiền thưởng chưa được quy đổi sẽ bị hủy bỏ.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược của chương trình khuyến mãi. Danh sách trò chơi loại trừ sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

vnwin bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của ban quản trị vnwin.

Người dùng khi sử dụng dịch vụ vnwin tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch "rửa tiền" hoặc sử dụng nền tảng vnwin cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng tài khoản của người khác hoặc thông đồng với người khác để trục lợi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của vnwin dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược có phối hợp (match-fixing) hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng vnwin.
• Sử dụng dịch vụ vnwin để tiến hành các hoạt động thương mại trái phép hoặc thu lợi từ việc bán tài khoản.

vnwin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime 99.9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• vnwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cờ bạc của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình.
• vnwin không chịu trách nhiệm với các tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng Internet, lỗi phần cứng máy chủ bên thứ ba.
• vnwin không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch, vnwin có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của vnwin trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ vnwin là hoàn toàn tự nguyện và chấp nhận rủi ro. Cờ bạc trực tuyến mang tính giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. vnwin khuyến khích người dùng chơi có trách nhiệm và chỉ sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vnwin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút hết toàn bộ số dư hợp lệ.

vnwin có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.

Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, vnwin có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước. Số dư còn lại sau khi trừ phí (nếu có) vẫn thuộc về người dùng và có thể được yêu cầu hoàn trả khi người dùng liên hệ lại với vnwin kèm xác minh danh tính hợp lệ.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm điều khoản, người dùng không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng vnwin dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi tài khoản mới được tạo bởi người dùng đã bị cấm sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.